把日常對話搬到電腦上處理的完整說明

是否需要重複掃碼取決於你登入時是否勾選保持登入，以及系統是否清除了瀏覽器資料。一般情況下，勾選保持登入後可以在同一台電腦持續使用一段時間；若你清理了瀏覽器快取、換了瀏覽器、使用無痕模式，或手機端在設定中登出了該裝置，就需要重新掃描一次二維碼。建議在共用電腦上使用完主動登出，個人電腦則可保持登入以減少操作步驟。

這取決於你使用的手機端版本與多裝置支援情況。較新的多裝置機制允許部分功能在手機離線後短時間內繼續運作，但並非所有版本與地區都一致，且穩定性會受網路狀態影響。若發現訊息延遲或無法同步，請先確認手機是否恢復連線，再檢查電腦端是否顯示連線異常。實際支援範圍請以你手機上顯示的功能與官方說明為準。

公用電腦的主要風險在於瀏覽器可能保留登入狀態、快取資料與通知紀錄，後續使用者有機會接觸到你的對話內容。若必須使用，建議開啟無痕視窗登入，使用完畢立即在手機端裝置管理中登出該電腦，並清除瀏覽資料。此外不要勾選保持登入，避免工作階段被延續。任何涉及驗證碼、付款或敏感資料的對話，都不建議在公用裝置上處理。

先確認瀏覽器是否已允許此站點顯示通知，這是常見原因之一。接著檢查作業系統層級的勿擾模式或專注輔助是否開啟，它會攔截所有通知。若前兩項正常，請查看電腦端是否處於靜音狀態，以及該對話是否被設為靜音。最後可嘗試重新整理頁面或重新登入。不同瀏覽器對通知的處理略有差異，若仍無效，建議對照官方幫助頁面確認目前支援情況。

電腦端顯示的內容以手機端已同步的資料為基礎，一般近期對話會較完整，較早期的歷史紀錄、已刪除的訊息或特定媒體檔案可能不會全部出現。若你更換手機或重新安裝應用，部分紀錄需要透過備份還原後才會重新同步。因此不建議把電腦端當作唯一的紀錄保存方式，重要檔案與內容應另行備份留存。

多裝置支援的數量與形式會因版本更新而調整，通常可連結數台裝置，但同時可開啟的數量有上限，且手機仍是主要驗證來源。若超過上限，較早連結的裝置可能被登出。建議在手機的已連結裝置清單中定期檢視，移除不再使用的電腦，既能釋放名額，也能降低帳號被他人使用的風險。

先排除網路因素，切換到其他網路或關閉再開啟 Wi-Fi 測試。若網路正常，可重新整理頁面，仍無改善時登出後重新掃碼。瀏覽器擴充功能有時會干擾連線，可嘗試在無痕模式或停用擴充功能後再開啟。若手機端本身也無法連線，問題通常不在電腦端，需先讓手機恢復正常。反覆出現時請記錄發生時間與操作步驟，以便對照官方說明排查。

在手機應用中進入已連結的裝置清單，可以查看目前所有處於登入狀態的裝置名稱與類型。若發現不認識的裝置，應立即將其登出，並考慮更換帳號安全設定。平時建議定期檢查這份清單，尤其在借用他人電腦或公共設備後。若同時收到非本人操作的驗證碼提示，請勿將驗證碼告知任何人，並依官方指引處理。